Premium Ticket Hilfe

Sie haben am oder nach dem 1. November ein Premium Ticket über die Kanäle der Uber Arena gekauft? Für den Verkauf dieser Tickets benutzen wir die Ticketplattform AXS.com. Dort gekaufte Premium Tickets sind ausschließlich nur noch mit Ihrer Mobile ID über die Uber Platz App oder die AXS App abrufbar.

Nach dem Ticketkauf erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit einer Anleitung, wie Sie Ihre Tickets abrufen können.

So funktioniert’s:

Download Uber Platz App: Laden Sie die Uber Platz App (erhältlich im App Store für iOS und im Google Play Store für Android) auf Ihr Smartphone oder aktualisieren Sie die bereits installierte App.

Einloggen und Ticket abrufen: Loggen Sie sich in der App mit den Zugangsdaten ein, die Sie beim Ticketkauf erstellt haben. Anschließend werden alle gekauften Tickets in Ihrem Konto angezeigt.

Ticket teilen: In der App steht Ihnen die Funktion zur Verfügung, Ihren Begleitpersonen die Tickets ganz einfach zu übertragen.

Einlass am Eventtag: Zeigen Sie am Einlass Ihre Mobile ID und den in der App generierten QR Code vor.

*Die neueste Version der Uber Platz App muss installiert sein. (Veröffentlichung 12.11.2024)
**Die Zugangdaten für unseren vorherigen Onlineshop funktionieren nicht bei AXS. Dort muss ein neus Konto angelegt werden.

Sie haben vor dem 1. November 2024 ein Premium Ticket über unseren Onlineshop gekauft, als Versandoption "print@home" oder "Mobile Ticket" angegeben und können Ihr Ticket nicht mehr finden?

Hier können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in unseren alten Shop einloggen und Ihre Tickets erneut abrufen.

Bei Fragen zu Premium Tickets, die direkt über Eventim.de gekauft wurden, wenden Sie sich bitte direkt an die dortige Kontaktstelle.

Bitte beachten Sie, dass bei Eventim gekaufte Premium Tickets für Events in der Uber Arena kein Parkticket enthalten.